Maison France Services

Qu’est ce que c’est ?

L’objectif est de proposer une offre élargie de services au public, au plus près des territoires. Les agents France services vous accueillent et vous accompagnent pour toutes vos démarches administratives du quotidien au sein d’un guichet unique.

Pour quelles démarches ?

Les agents France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations :

• une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise…)
• un accompagnement au numérique pour en favoriser l’apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs…)
• une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne…)
• des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

La maison France Services du Pays des Achards

Cet espace permet aux habitants du territoire du Pays des Achards et des communes environnantes d’accéder dans un seul et même lieu aux principaux organismes de services publics.

Sur place, les usagers bénéficieront gratuitement :

• d’un accueil personnalisé pour un accompagnement dans les formalités administratives en ligne
• d’un espace multimédia en libre accès de l’accès sur rendez-vous aux permanences des services proposés.
• de l’accès sur rendez-vous aux permanences des services proposés.

Des ateliers numériques sont proposés tout au long de l’année. PLANNING de janvier à juillet 2024

Plus d’informations sur le site de la Communauté de Communes du Pays des Achards